Şartlar ve KoşullarTerms & Conditions

1. Taraflar ve kapsam

SERENAI, edomis markasının dijital kişisel şarkı ürünüdür ("biz"). İletişim: edomis@edomis.io. Bu şartlar web sitemizin kullanımı ile SERENAI şarkılarının bireysel ve kurumsal alıcılara satışı için geçerlidir. Satın alma yaparak bu şartları kabul etmiş olursunuz.

2. Ürün ve teslimat

Kişisel an müziği: bir kişinin adını içeren, belirli bir an (giriş, kutlama, karşılama vb.) için kişiye özel üretilen kısa dijital şarkılar. Her şarkı teslimden önce telaffuz ve söz kontrolünden geçer; teslimden önce telaffuz önizlemesi sunulur.

Teslim edilenler: yaklaşık 30–60 saniyelik MP3 dosyası ve QR kodlu hatıra sayfası bağlantısı; şarkı detayları ve telaffuz onayı alındıktan sonra 1 saat içinde e-postayla teslim edilir.

3. Siparişler ve ödeme

• Lansman döneminde her an şarkısı, kategori fark etmeksizin şarkı başına 29 USD (vergiler dahil) sabit fiyatla satılır.
• Sipariş süreci çevrim içi satıcımız Paddle.com tarafından yürütülür. Paddle.com tüm siparişlerimizde yetkili satıcımız ve kayıtlı satıcıdır (Merchant of Record): satın alma Paddle'dan yapılır; ödeme, vergiler, faturalama ve iadeler Paddle tarafından yönetilir. Rest-of-world satışlarda satıcı Paddle.com Market Limited'dir (30 Old Bailey, Londra, EC4M 7AU, Birleşik Krallık). Paddle'ın alıcı şartları da geçerlidir.
• Toplu ve kurumsal siparişler ayrıca tekliflendirilir.
• Satın almadan sonra şarkı detayları (isim, an, telaffuz) e-postayla alınır ve rıza teyidi istenir.

4. Müşterinin yükümlülükleri

• Satın alan kişinin 18 yaşından büyük olması.
• Adı şarkıda kullanılacak kişinin açık ve kayıtlı onayını almak.
• 18 yaşından küçükler için şarkı talep etmemek.
• Hukuka aykırı, hakaret içeren, müstehcen, nefret söylemi barındıran, siyasi propaganda yapan ya da dini değerleri aşağılayan söz talep etmemek; üçüncü kişilerin markalarını veya tanınmış kişilerin adlarını izinsiz kullanmamak.
• Gerçek bir şarkıcının veya tanınmış kişinin sesini taklit eden, mevcut şarkıların söz ya da melodisini kullanan veya bir sanatçının "tarzında" şarkı talep etmemek; ses kaydı ya da fotoğraf yüklememek.
• Doğru ve güncel bilgi vermek.

Bu kurallara aykırı talepleri reddetme hakkımız saklıdır.

5. Şeffaflık

Teslim edilen şarkılar, nasıl üretildiklerini belirten bir bilgi notu ve dosyaya gömülü dijital bir işaret taşır. Müşteri bu notu ve işareti kaldırmamayı kabul eder.

6. Kullanım hakkı

Teslim edilen şarkılar için müşteriye, ilgili etkinlik ve kişisel hatıra kullanımıyla sınırlı, münhasır olmayan ve devredilemeyen bir kullanım hakkı tanınır. Reklam veya ticari yeniden kullanım ayrı yazılı anlaşmaya tabidir. Şarkılar için münhasırlık garantisi verilmez.

7. Kalite ve revizyon

Her şarkı için en fazla 2 ücretsiz yeniden üretim hakkı vardır. Şarkı onaylanan telaffuzla uyuşmuyorsa ücretsiz olarak yeniden üretilir.

8. Sorumluluğun sınırlandırılması

Kasıt ve ağır ihmal halleri saklı kalmak üzere, dolaylı zararlardan sorumlu değiliz ve toplam sorumluluğumuz ilgili siparişin bedeliyle sınırlıdır.

9. Gizlilik ve iade

Kişisel verilerin işlenmesi Gizlilik Politikası'nda, iade koşulları İade Politikası'nda açıklanmıştır.

10. Değişiklikler ve uygulanacak hukuk

Bu şartları güncelleyebiliriz; güncel sürüm bu sayfada yayımlanır. Bu şartlara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır; uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketici olarak yaptığınız alımlarda yerleşim yerinizdeki tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvurma hakkınız saklıdır.

11. Destek

Ödeme, fatura ve iade konularında Paddle'ın alıcı desteğine paddle.net üzerinden; şarkı teslimi ve ürünle ilgili her konuda bize edomis@edomis.io adresinden ulaşabilirsiniz. Taleplere 1 iş günü içinde yanıt veririz.

1. Who we are and scope

SERENAI is a digital personal song product of the edomis brand ("we"). Contact: edomis@edomis.io. These terms apply to the use of this website and to the sale of SERENAI songs to individual and business buyers. By purchasing you accept these terms.

2. Product and delivery

Personal moment music: short digital songs that carry a person's name, made for a specific moment (entrance, celebration, welcome, etc.) and produced just for you. Every song passes a pronunciation and lyric check, with a pronunciation preview before delivery.

What you receive: an MP3 file of about 30–60 seconds and a QR keepsake page link, delivered by email within 1 hour after we receive the song details and pronunciation approval.

3. Orders and payment

• During launch, every moment song costs a flat USD 29 per song (taxes included), whatever the category.
• Our order process is conducted by our online reseller Paddle.com. Paddle.com is the Merchant of Record for all our orders: you buy from Paddle, which handles payment, taxes, invoicing and refunds. For rest-of-world sales the seller is Paddle.com Market Limited (30 Old Bailey, London, EC4M 7AU, UK). Paddle's buyer terms also apply.
• Volume and corporate orders are quoted separately.
• After purchase, we collect the song details (name, moment, pronunciation) by email and ask for confirmation of consent.

4. Customer obligations

• Be at least 18 years old when purchasing.
• Obtain the clear, recorded consent of the person whose name is used.
• Do not request songs for anyone under 18.
• Do not request unlawful, defamatory, obscene, hateful, politically propagandistic or religiously offensive lyrics, or use third-party trademarks or public figures' names without permission.
• Do not request songs that imitate the voice of a real singer or public figure, reuse lyrics or melodies of existing songs, or are "in the style of" a named artist; do not upload voice recordings or photos.
• Provide accurate information.

We may refuse requests that break these rules.

5. Transparency

Delivered songs carry a note on how they were produced and a digital mark embedded in the file. You agree not to remove this note or mark.

6. Licence

You receive a non-exclusive, non-transferable licence to use delivered songs for the relevant event and personal keepsake purposes. Advertising or commercial reuse requires a separate written agreement. No exclusivity is guaranteed for the songs.

7. Quality and revisions

Each song includes up to 2 free regenerations. If a song does not match the approved pronunciation, we regenerate it free of charge.

8. Limitation of liability

Except for intent and gross negligence, we are not liable for indirect damages, and our total liability is limited to the price of the relevant order.

9. Privacy and refunds

See our Privacy Policy and Refund Policy.

10. Changes and governing law

We may update these terms; the current version is always published on this page. These terms are governed by the laws of the Republic of Türkiye; the courts of Istanbul have jurisdiction. If you buy as a consumer, your right to apply to the consumer authorities and courts where you live is unaffected.

11. Support

For payment, invoice and refund questions, contact Paddle buyer support at paddle.net; for song delivery and anything about the product, write to us at edomis@edomis.io. We reply within one business day.